2015.03.16
長期新人研修修了 その②
こんばんは池田です。
前回同様どんなことをやってきたのか振り返ってきたいと思います！
研修３日目
不在会話について勉強をしました。
自分が発した言葉に対してお客様がどう思うのかを考え対応するというとても難しいこと勉強しました。
この研修でこの講義を受けるまであまり気にしていなかったことだったので確かに重要だなと実感しました。
対応力が必要となってくるのでまだまだ自分のレパートリーの少なさというのを思い知らされた日でした。
研修４日目
この日は営業同行ということで私は工事部の高田さんと阿部さんに同行させて頂きました！
瓦と言ってもパミールという塗装が不可能な瓦などがあるということを教えて頂きとても勉強になりました。
これを知らずに提案していたら・・・と考えると恐ろしいです。
また工事部のお二人にお昼に有名なお店に連れて行って頂きました！
工事部のお二方と同行した過去の研修生もこのかき揚げ丼にチャレンジしたみたいです。
次はだれがチャレンジするのかとても楽しみです（*^_^*）
その③へ続きます！
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